Over personalisatie
Kan ik zelf kiezen welke naam of tekst er komt te staan?
Ja. Bij het bestellen vul je in wat je geborduurd wilt hebben. Dat kan een naam zijn, in het Arabisch of in het Latijnse alfabet of een andere taal. Bij sommige ontwerpen kun je ook een eigen tekst of vers invoeren. Het is belangrijk om de naam/tekst/ayah in de gewenste taal en spelling in te voeren. Bij twijfel kun je ons altijd benaderen en denken we met je mee.
Hoeveel tekens passen erop?
Er is geen maximum aan aantal tekens, maar houd rekening met een tekst van maximaal 10 cm hoog. Langere teksten worden kleiner geborduurd en zijn daardoor minder goed leesbaar.
Krijg ik de tekst eerst te zien voordat jullie beginnen?
Nee. De tekst die je invoert is hetgeen wat geborduurd zal worden op het product. Let er dus goed op dat je de juiste spelling gebruikt. Wij behandelen elk product met aandacht en liefde en als we twijfelen over een spelling of een tekst is het mogelijk dat wij contact zullen opnemen om het bij je te bevestigen.
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?
Zolang we nog niet begonnen zijn met borduren, kun je nog wijzigen of annuleren. Stuur ons binnen 24 uur een bericht via sisithelabelnl@gmail.com of via Whatsapp (0625227043) met je ordernummer.
Over de producten
Welke koranformaten passen in de hoes?
Op de productpagina kun je kiezen uit een aantal veelvoorkomende korans. Staat de jouwe er niet bij, dan kun je zelf de afmetingen doorgeven: lengte, breedte, dikte en de omslag.
Wat is het verschil tussen een sleeve en een cover?
Een sleeve is een hoes waar je de koran in schuift. Een cover wordt om de kaft heen geslagen, zoals een boekomslag, en blijft eromheen zitten terwijl je leest.
Hoe was ik de hoes?
Handwas op lage temperatuur en laten drogen aan de lucht. Niet in de droger. Je kunt de hoes ook strijken.
Waarom ziet mijn product er iets anders uit dan op de foto?
Alles wordt met de hand gemaakt. Kleine verschillen in kleurnuance, plaatsing of afwerking horen daarbij en maken elk stuk uniek. Ook kan de kleur op je scherm iets afwijken van het echte product.
Bestellen en betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen.
Kan ik retourneren?
Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Is er iets misgegaan met je bestelling, dan lossen we dat uiteraard op. Lees meer op onze pagina Ruilen & Retourneren.
Ik heb een andere vraag
Mail ons op sisithelabelnl@gmail.com. We helpen je graag verder.